CÔNG TY CỔ PHẦN IRIDI VIỆT NAM (sau đây gọi tắt là “Công ty” hoặc “Iridi Việt Nam”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng khi truy cập và sử dụng website iridivietnam.com.vn. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng, xuất hoá đơn và giao hàng nhanh chóng, chính xác.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm sử dụng website.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu Khách hàng đồng ý nhận thông tin).
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại liên quan đến giao dịch (nếu có).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản trên website, Công ty có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Địa chỉ giao hàng / địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin về sản phẩm, dịch vụ Khách hàng quan tâm hoặc đã mua.
- Thông tin thanh toán (trong trường hợp chuyển khoản, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng).
Công ty không thu thập các thông tin nhạy cảm vượt quá nhu cầu giao dịch thông thường.
3. Thời gian và phương thức lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của website cho đến khi Khách hàng yêu cầu xoá hoặc cho đến khi Công ty không còn nhu cầu sử dụng. Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp (mã hoá kết nối SSL, phân quyền truy cập, sao lưu định kỳ) để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty để phục vụ hoạt động kinh doanh, trừ các trường hợp sau:
- Chia sẻ với đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
- Chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
- Được Khách hàng đồng ý chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích cụ thể.
Công ty không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại trái với các mục đích nêu trên.
5. Quyền của Khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi bằng cách thông báo cho Công ty.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, Khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin tại mục 7.
6. Cam kết bảo mật
Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo đúng nội dung Chính sách này và các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
7. Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN IRIDI VIỆT NAM
Địa chỉ: Số nhà 9E, ngõ 1061 Ngô Gia Tự, Phường Nam Hải, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng
Hotline / Zalo: 0986.57.3489
Email: dinh.iridivietnam@gmail.com
Website: iridivietnam.com.vn