Khi truy cập và sử dụng website iridivietnam.com.vn, Khách hàng/Người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các Điều khoản dịch vụ dưới đây.
1. Đối tượng áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả các tổ chức, cá nhân truy cập, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ trên website iridivietnam.com.vn do CÔNG TY CỔ PHẦN IRIDI VIỆT NAM cung cấp và vận hành.
2. Thông tin sản phẩm và giá cả
- Công ty cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh, thông số kỹ thuật chính xác và cập nhật nhất. Tuy nhiên, hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh hoạ, có thể khác biệt nhỏ so với thực tế.
- Giá sản phẩm được niêm yết trên website tính bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ) và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần báo trước, trừ các đơn hàng đã được xác nhận.
- Đối với các sản phẩm hoá chất công nghiệp, Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn quy cách, thông số kỹ thuật và giá phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.
3. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hoá đơn nếu có).
- Chịu trách nhiệm về việc bảo quản, sử dụng sản phẩm hoá chất đúng mục đích, đúng hướng dẫn an toàn sau khi nhận hàng.
- Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.
- Không sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc quyền lợi của bên thứ ba.
4. Quyền và nghĩa vụ của Công ty
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng với thông tin đã công bố và đơn hàng đã xác nhận.
- Bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của Khách hàng trong thời gian hợp lý.
- Có quyền từ chối hoặc tạm ngưng cung cấp dịch vụ đối với các đơn hàng có dấu hiệu gian lận, sai thông tin hoặc vi phạm quy định của pháp luật.
5. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thương hiệu hiển thị trên website iridivietnam.com.vn thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN IRIDI VIỆT NAM hoặc được sử dụng hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại nội dung khi không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty đều không được phép.
6. Giới hạn trách nhiệm
Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền internet, thiết bị của Khách hàng, hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hệ thống của bên thứ ba…) ảnh hưởng đến việc truy cập, đặt hàng hoặc giao nhận hàng hoá.
7. Thay đổi điều khoản
Công ty có quyền cập nhật, sửa đổi, bổ sung các Điều khoản dịch vụ này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác.
8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải; trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
9. Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN IRIDI VIỆT NAM
Địa chỉ: Số nhà 9E, ngõ 1061 Ngô Gia Tự, Phường Nam Hải, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng
Hotline / Zalo: 0986.57.3489
Email: dinh.iridivietnam@gmail.com
Website: iridivietnam.com.vn